Os serviços de voz e dados das operadoras TIM e Vivo passaram por um período de instabilidade na noite do último sábado (10). Um duplo rompimento em cabos de fibras ópticas, fornecidas às empresas pela Oi e GVT, afetaram clientes na região Sul do país. Uma das infraestruturas foi recuperada ontem e os serviços restabelecidos por volta das 22h. A segunda foi reparada na manhã deste domingo.
Segundo comunicado oficial da Vivo, houve "acidentes que afetaram a infraestutrura de transmissão por fibra óptica" e clientes situados na região Sul do Brasil podem ser sido afetados parcialmente. Ainda segundo a operadora, o problema afetou tanto o fornecedor principal da infraestrutura de transmissão de fibra óptica, quanto a de redundância, fornecida por outra empresa.
Usuários afetados pela pane nos serviços usaram as rede sociais para informar sobre a pane. No Twitter, uma usuária de Canelas (RS) escreveu "Deu pane na rede da vivo e aqui em casa; 3G e os celulares estavam em "off". No Facebook, um usuário de Canoas disse: ''
No comunicado, a Vivo afirma que "após a realização de trabalho de reparo pela empresa responsável pela infraestrutura principal, a rede foi restaurada e o serviço normalizado a partir das 22 horas".
TIM também é afetada
esclareceu que também foi prejudicada pelo duplo rompimento de fibra óptica de dois fornecedores do Rio Grande do Sul.
"Clientes da operadora no Estado tiveram dificuldades para realizar chamadas e trafegar dados nas redes 2G e 3G. Um deles ja foi restabelecido, permitindo o atendimento. Equipes técnicas trabalham para o rapido restabelecimento do segundo."
Várias reclamações podiam ser encontradas nas redes sociais na noite deste domingo. No Twitter, um estudante da Universidade Federal do Rio Grande do Sul escreveu: ''Meu celular da TIM não tá recebendo nem fazendo ligações e está com sinal. Está acontecendo algo semelhante com alguém?''. No Facebook, um homem de Porto Alegre reclamou da pane. "
